金價日日漲電商平臺黃金熱賣 線上買金遭遇商家不發(fā)貨
【#金價日日漲電商平臺黃金熱賣# #線上買金遭遇商家不發(fā)貨#】黃金“一天一個價”，金價金熱金遭帶動了電商平臺更火熱的日日黃金銷售，與此同時，漲電“不發(fā)貨”也成為黃金線上銷售的商平上買新考驗。
今年以來，臺黃金價持續(xù)飆升，賣線10月15日，遇商現(xiàn)貨黃金突破4200美元/盎司。發(fā)貨金價上漲也帶動金飾的金價金熱金遭價格波動。10月15日，日日記者詢問客服發(fā)現(xiàn)，漲電天貓周大福官方旗艦店足金（飾品、商平上買工藝品類）價格為1235元/克，臺黃投資金條類價格為1097元/克，賣線而10月14日，遇商這兩類產(chǎn)品的價格分別為1215元/克、1080元/克。周生生官方旗艦店的足金飾品金價也從14日的1213元/克上漲到1233元/克，鉑金飾品價格從667元/克上漲到671元/克。
不過，一些涌入黃金市場的消費者也因為金價變動遭遇了商家不發(fā)貨的問題。10月15日，記者在黑貓投訴 【下載黑貓投訴客戶端】搜索“黃金不發(fā)貨”發(fā)現(xiàn)，平臺已有2044條相關投訴，多為金價迅速上漲后，約定發(fā)貨期金價遠超下單價格，商家以缺貨等理由不發(fā)貨，涉及多個電商平臺。
一位消費者投訴顯示，他10月4日在電商平臺下單了一款克重2.92克的黃金足金飾品，下單后十天商家仍拒絕發(fā)貨，要求消費者原價退款，而同款在這期間已漲價三百元。
“金價漲得太快了，一般商家說不發(fā)貨就不會發(fā)貨了?！痹谛〖t書平臺，也有許多遭遇“黃金不發(fā)貨”情況的用戶，一位用戶對記者表示。他在9月底購入了一款黃金產(chǎn)品，5天后，商家稱無法拿到貨要求他退款，此時金價已上漲15元/克，他購買同款的價格也要上漲近2000元。最終，他只能通過平臺客服投訴缺貨、未按確定時間發(fā)貨等獲得約500元賠償。但對他來說，仍未完全挽回損失。
對此，天中金官方旗艦店店長告訴記者，黃金快速上漲，一些商家?guī)齑婵焖偈垠?，補貨不及時的確會出現(xiàn)無法按時發(fā)貨的情況。這也意味著，電商平臺對商家延遲發(fā)貨、缺貨不發(fā)等違規(guī)行為的明確處罰規(guī)則和有效監(jiān)管、判定在當下的黃金行情波動下變得尤為關鍵。
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